Política de Cookies

Esta Política de Cookies ("Política") explica como a PJStack utiliza cookies e tecnologias similares no site pjstack.com.br e em seus subdomínios. Ela integra e complementa a Política de Privacidade, à qual o Usuário deve recorrer para informações completas sobre tratamento de dados pessoais.

Ao acessar o Site pela primeira vez, o Usuário visualiza um banner informativo com opção de recusar cookies não essenciais. Cookies estritamente necessários são carregados sem consentimento, por serem indispensáveis ao funcionamento do Site. Cookies analíticos e de desempenho são carregados por padrão com fundamento em legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) e podem ser desativados a qualquer tempo pelo botão "Preferências de cookies" que fica no canto da tela.

1. O que são Cookies e Tecnologias Similares

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do Usuário (computador, tablet ou celular) quando ele acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o dispositivo em visitas futuras, armazenem preferências e coletem informações sobre o uso.

Além dos cookies, o Site pode utilizar tecnologias similares, tais como:

• Web beacons (pixels): pequenas imagens transparentes que permitem verificar se determinada página foi visualizada ou se um e-mail foi aberto.
• Local storage e session storage: mecanismos de armazenamento local do navegador, com finalidade equivalente à dos cookies.
• Fingerprinting: técnicas de identificação de dispositivo com base em combinações de atributos técnicos, quando aplicável.

Para fins desta Política, o termo "cookies" abrange também essas tecnologias.

2. Por que Utilizamos Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento adequado do Site.
• Lembrar preferências do Usuário, como idioma e tema visual.
• Analisar o desempenho do Site e o comportamento de navegação de forma agregada.
• Mensurar a eficácia de campanhas de marketing.
• Personalizar conteúdos e ofertas.
• Prevenir fraudes e reforçar a segurança.

3. Tipos de Cookies Utilizados

3.1. Cookies estritamente necessários (essenciais)

Indispensáveis ao funcionamento do Site. Sem eles, funcionalidades básicas não operariam corretamente. Não requerem consentimento.

Exemplos:

• Cookie de sessão do servidor de aplicação.
• Cookie de autenticação em áreas restritas.
• Cookie de balanceamento de carga.
• Cookie que registra a preferência do próprio banner de consentimento.

3.2. Cookies funcionais

Melhoram a experiência do Usuário ao lembrar escolhas feitas em visitas anteriores.

Exemplos:

• Preferência de tema (claro ou escuro).
• Preferência de exibição de determinados componentes do Site.
• Cookies utilizados por widget de atendimento por WhatsApp ou chat, quando presentes.

3.3. Cookies analíticos e de desempenho

Coletam informações agregadas sobre como o Site é utilizado, ajudando a identificar melhorias. São ativados por padrão com base em legítimo interesse e podem ser desativados pelo Usuário a qualquer momento por meio do banner ou do botão "Preferências de cookies" que fica no canto da tela.

Exemplos:

• Vercel Analytics: métricas de performance e audiência das páginas.
• Google Analytics 4: análise de comportamento agregado de navegação, origem de tráfego e eventos de interação no Site.

3.4. Parâmetros de campanha (UTM)

Utilizamos parâmetros UTM em links de saída e de entrada apenas para identificar a origem do tráfego (por exemplo, o link do rodapé para a JStack). Esses parâmetros não são cookies, mas podem ser registrados pelas ferramentas de analytics descritas acima.

4. Cookies de Terceiros

Alguns cookies são definidos por terceiros contratados pela PJStack ou integrados ao Site. Esses terceiros são responsáveis pelo tratamento realizado por meio de seus próprios cookies, observadas suas respectivas políticas de privacidade.

Terceiros que podem definir cookies no Site incluem, entre outros:

• Vercel Inc. (analytics de performance e audiência das páginas).
• Google LLC (Google Analytics 4: análise de comportamento agregado de navegação e eventos).

Recomendamos ao Usuário consultar as políticas de privacidade dos respectivos provedores para informações detalhadas.

5. Duração dos Cookies

Quanto à duração, os cookies classificam-se em:

• Cookies de sessão: expiram ao encerrar a sessão do navegador.
• Cookies persistentes: permanecem no dispositivo por período determinado ou até serem excluídos pelo Usuário, com prazos que podem variar de dias a alguns anos, conforme o provedor.

Os prazos específicos de cada cookie utilizado pela PJStack estão descritos nesta Política e, em caso de dúvida, informados pelo canal de atendimento ao titular, contato@pjstack.com.br.

6. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

O Usuário pode gerenciar suas preferências de duas formas:

6.1. Pelo banner de cookies do Site

Cookies estritamente necessários são carregados sem consentimento. Cookies analíticos e de desempenho são carregados por padrão com base em legítimo interesse e podem ser desativados no banner ou, a qualquer tempo, pelo botão "Preferências de cookies" que fica no canto da tela. A desativação passa a valer imediatamente e é registrada no próprio dispositivo do Usuário.

6.2. Pelas configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou receber avisos sobre a instalação de cookies. As instruções variam conforme o navegador utilizado:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ativando-e-desativando-cookies
• Safari (macOS e iOS): https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-br/microsoft-edge
• Opera: https://help.opera.com/pt-br/latest/web-preferences/

Também é possível utilizar mecanismos de opt-out específicos oferecidos por terceiros, como o complemento de desativação do Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), as configurações de anúncios do Google (https://adssettings.google.com) e do Meta (https://www.facebook.com/settings?tab=ads).

7. Consequências de Desativar Cookies

A desativação de cookies pode afetar a experiência do Usuário no Site. Especificamente:

• Cookies essenciais: sua desativação pode inviabilizar o uso de áreas restritas, formulários e funcionalidades básicas.
• Cookies funcionais: preferências não serão memorizadas entre sessões.
• Cookies analíticos: a PJStack perderá visibilidade agregada sobre uso do Site, o que pode retardar melhorias, sem impacto direto na navegação.
• Cookies de marketing: campanhas serão exibidas de forma menos personalizada e o Usuário poderá visualizar conteúdos menos relevantes ao seu perfil.

8. Base Legal para o Uso de Cookies

Utilizamos as seguintes bases legais, previstas na LGPD, para o tratamento de dados por meio de cookies:

• Legítimo interesse: cookies essenciais e funcionais necessários ao funcionamento adequado do Site.
• Consentimento: cookies analíticos, de marketing e de terceiros não estritamente necessários, os quais somente são ativados após aceitação expressa no banner.

O consentimento pode ser revogado a qualquer tempo, sem prejuízo dos tratamentos realizados antes da revogação com base no consentimento anteriormente concedido.

9. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em tecnologias, práticas ou legislação. A versão vigente estará sempre publicada no Site, com a data de última atualização. Alterações materiais serão comunicadas por meio de aviso destacado no Site.

10. Contato

Dúvidas ou solicitações relativas a esta Política podem ser encaminhadas ao canal de atendimento ao titular da PJStack:

• E-mail: contato@pjstack.com.br
• WhatsApp: +55 41 99582-6347
• Endereço: Avenida Visconde de Guarapuava, 2764, Sala 1206, Centro, Curitiba/PR, CEP 80010-100